面臨新冠肺炎疫情不確定性，企業如何改善良率，以提升產業競爭力

2020年最大的不確定性，就是新型冠狀肺炎（COVID-19）的疫情多變，企業面臨商務活動停止、訂單減少、收入短缺、供應鏈斷鏈....等問題，如何面對疫情衝擊，將是這段期間最大的課題。

新型冠狀肺炎(COVID-19)全球爆發，在尚無有效藥物與疫苗情況下，疫情還可能持續升高，更衝擊全球產業及經濟成長。

2020年3月初，經濟合作暨發展組織(OECD) 預期今年全球經濟成長率從2.9%下修至2.4%；《財富》雜誌評選出的 1000強企業中，已有94％的企業表示受到新型冠狀肺炎的影響。

立即的因應措施

企業馬上面臨如何生存的危機，KPMG建議企業應立即考慮三大問題；

保護企業人員與客戶安全
評估供應商風險
做好運營資金與計畫管理

中長期的應變計畫

除了立即採取的措施外，企業也應重視新型冠狀病毒所帶來的機遇，以審視自身面對危機的應變能力，制定敏捷的應對方案在未來能有更佳的企業韌性。

面對疫情，正是企業利用這段期間，進行體質調整與改善的最佳時機。產品是企業的命脈，產品良率的提升，是企業降低成本，打造競爭力的最快速方法。尤其是新產品想要快速進入市場，如果市場接受度高，但卻因良率問題無法提供足夠的產品，反而錯失市場機會，將市場拱手讓給競爭對手。

面對疫情，企業往往無法派員參與新能力的培訓，或是因為擔心群聚感染，而降低面對面的討論與顧問輔導。創恩管理顧問因應新冠疫情，特別推出新的「視訊輔導」創舉，企業可以針對單就某個良率問題，由創恩的資深顧問師，通過視訊會議聯合會診，提供「謝恩DOE實驗設計」的手法與工具，以4～5次總共10個小時的「視訊會議」輔導，快速協助企業找出良率不佳的問題點，此方式的好處是；