如何讓品質改善10倍甚或100倍!
- petercsdoe
- 2020年8月20日
- 讀畢需時 2 分鐘
品質一直是管理者至為關注的重要問題，如果產品良率一直無法提昇，品質持續出現問題，或甚因影響變數多，找不出關鍵因素，不僅增加了製造成本，甚至於無法滿足客戶需求，而失去業務發展良機。
品質的改善既然這麼重要，有很多的品質改善的機制及方法，在業內不斷地推動，可是當企業引進品質方法，如品管圈、ISO9000、PCDA.....，卻往往得不到預期的效果，甚至淪為形式。如何找到一種較為有效而且不複雜的方法，來解決長期的品質問題！？
“沒有戴明，美國就不會有品質晢學，沒有朱蘭，美國就不會有品質方向，沒有謝恩，美國就無法解決品質問題。”企業長期困擾於為設計與品質問題難以解析，憑著錯誤與嘗試耗時耗力且效果不彰。謝恩提出的這十項工具模組，是解決長期品質問題的最佳解方！
這套由美國企管大師謝恩提出來，經企管顧問凱克.博特總結了為21世紀設計的十項品質管理工具，闡釋世界級品質觀點，這些工具以試驗設計為中心，工具非常簡單，費效比最佳和統計有效，在摩托羅拉供開發應用這些技術，通過實驗的檢驗,證實品質改善十倍甚或100倍，建議試驗設計不僅是專業人員，還應推廣到整個工廠，讓所有人員都能輕鬆解決問題。
謝恩的十項工具為何能戲劇性的改善你的品質問題，最主要是；
能將複雜問題變成簡單易於理解的技術。
想改進任何質量水準的人， 都應懂得的工具。
提供簡單，高效分析工具以識別和消除品質問題的根源。
這個試驗設計能綜合工程師的理論與工人的實踐經驗。
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創恩管理顧問有限公司 資深顧問陳鈺麒
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